Mit IP-Web behalten Sie den Überblick

Das Reporting IP bietet Ihnen jederzeit und überall Einblick in den Verlauf Ihres internationalen Versicherungsprogramms. Für die letzten fünf Jahre zeigt Ihnen die Anwendung in einem geschützten Bereich des Internets Detailinformationen zu allen Prämienbuchungen und Schäden – inklusive Reservestellungen.

Vielleicht haben Sie eine Frage, die auch Andere zuvor gestellt haben? Die Antworten finden Sie geordnet nach Stichworten auf dieser Seite.

Autorisierung zu Transaktionen

Seitens HDI-Gerling ist jeder registrierte Nutzer für die Online Services autorisiert.
Für einige Applikationen ist eine besondere Legitimation erforderlich. Diese vergibt der HDI-Gerling-Administrator. HDI-Gerling folgt in diesen Fällen den Autorisierungsregelungen der Kunden. Falls ein Versicherungsnehmer seinen Makler für die Online Services oder einzelne Applikationen legitimiert, so ist er auch dafür verantwortlich die HDI-Gerling Industrie Versicherung AG über einen Maklerwechsel zu informieren.

Bookmarks

Sie können folgendes Bookmark setzen:

IP-Web Login
www.hdi-gerling.de/ip-web

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden nur zu dem Zweck verwendet, für den Sie uns diese Daten überlassen haben bzw. für deren Nutzung und Weitergabe Sie Ihr Einverständnis gegeben haben. Erhebungen von bzw. Übermittlungen persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung unseres Verhaltenskodexes verpflichtet.

Freischaltung für die Online Services

Sie erhalten Zugang zu den Online Services, indem Sie sich als Nutzer registrieren lassen. Nach der Eingabe einiger persönlicher Daten erhalten Sie einen Link zu einer vertraulichen Internetseite, auf der Sie noch einmal Ihre Mailadresse und Ihr Kennwort bestätigen.
Die Anmeldeprozedur dauert nur wenige Minuten und ist jederzeit möglich.

Anmeldung als Nutzer

Freischaltung für besondere Applikationen

Einige Applikationen sind an eine separate Legitimation gebunden, z.B. das „Reporting Internationale Programme“. Im Rahmen der Registrierung als Nutzer der Online Services können Sie den Wunsch nach einer Freischaltung zu diesen Applikationen äußern.

Geheime Frage und Antwort

Im Rahmen der Registrierung wählen Sie eine „Geheime Frage“ aus und beantworten diese. Beide Angaben helfen Ihnen, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben.
Geben Sie Ihr Kennwort drei Mal falsch ein, ist der Account gesperrt. Können Sie aber die „Geheime Frage“ noch beantworten, können Sie sich selber den Account freischalten und ein neues Kennwort vergeben.

Sperren des Accounts

Der Account für die Online Services wird gesperrt, wenn

- Kennwort und Antwort auf die geheime Frage dreimal hintereinander falsch eingegeben werden,
- der Online-Nutzer die Sperre bei HDI-Gerling oder dem HDI-Gerling IP-Administrator beantragt.

Die Aufhebung der Sperre ist nicht über eine Anwendung innerhalb der Online Services möglich, sondern nur über:

E-Mail: industrie.IP-Administrator@hdi-gerling.de

Nutzbare Browser

Für die Online Services sind alle Browser nutzbar. Allerdings erfolgt unsererseits eine Qualitätssicherung zu den angezeigten Seiten nur für die Microsoft Explorer und für Netscape.

Time Out Intervall

Das Time Out Intervall ist die Zeitspanne, während der keine Aktivitäten des Nutzers in einer Session für die Online Services stattfinden. Durch eine neue Aktivität beginnt die Zeitspanne neu zu laufen. Ist das Time Out Intervall abgelaufen, erfolgt automatisch ein Logout. Für weitere Aktivitäten müssen Sie sich neu anmelden.

Unterstützung

Unterstützung bei Fragen bietet der Administrator für das "Reporting Internationale Programme" bei HDI-Gerling.

E-Mail: industrie.IP-Administrator@hdi-gerling.de

Vertraulichkeit der Daten

Die gesamte Kommunikation innerhalb der Online Services findet in verschlüsselter Form statt. Das Zertifikat wird Ihnen beim Eintritt in den gesicherten Bereich angezeigt.

Vertraulichkeit des Kennworts

Die Angaben zum Login dürfen Sie auf keinen Fall an Dritte weitergeben. Auch Ihre Kollegen und Mitarbeiter sind uns als Nutzer der Online Services willkommen. So brauchen Sie nicht mit Ihrem persönlichen Kennwort arbeiten. Falls Sie in einer fremden Umgebung arbeiten, sollten Sie dort keine Anmeldedaten zwischenspeichern. Sie können nicht sicher sein, ob Logindaten vom Rechner abgefangen werden oder versehentlich nach der Nutzung dort verbleiben.
Bitte melden Sie sich nach der Nutzung ab, insbesondere wenn Dritte Zugang zu Ihrem Rechner haben.

Zertifikate

Stellen Sie ein Verbindung zu den Online Services her, wird Ihnen zunächst ein Zertifikat einer vertrauenswürdigen Organisation angezeigt.
Dieses Zertifikat wird von Ihrem Computer automatisch überprüft, bevor er Daten an die Online Services verschickt.

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